Droit de rétractation
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
Deux régimes différents
Le droit de rétractation ne s'applique pas de la même façon selon ce que tu as acheté. Reporte-toi au cas correspondant à ta commande, détaillé dans nos conditions générales de vente.
Programme numérique à paiement unique
Tu disposes en principe de quatorze jours à compter de ton achat pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Ce délai ne s'applique pas si, au moment de l'achat, tu as expressément demandé à accéder immédiatement au programme et reconnu perdre ton droit de rétractation en conséquence : dans ce cas, tu perds ce droit à compter du début de la fourniture du contenu numérique, conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation.
Si tu n'as pas fait cette demande expresse, tu peux te rétracter dans les quatorze jours en nous le notifiant (voir ci-dessous). Nous te rembourserons alors l'intégralité des sommes versées.
Abonnement de coaching
Tu disposes de quatorze jours à compter de la souscription pour te rétracter. Si tu as demandé expressément que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai, et que tu te rétractes malgré tout, la part de service déjà exécutée peut donner lieu à une facturation au prorata ; le reste te sera remboursé.
Comment exercer ton droit
Envoie-nous une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant ta volonté de te rétracter, par exemple par email à favierjules.contact@gmail.com. Tu peux utiliser le modèle ci-dessous. Nous t'enverrons un accusé de réception de ta demande.
Modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de Jules Favier (SETH), favierjules.contact@gmail.com :
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous :
Commandé le : [date]
Nom du client : [nom, prénom]
Produit ou abonnement concerné : [nom du programme ou de la formule]
Adresse email utilisée pour la commande : [email]
Signature (si envoyé par courrier) : Date :
Effets de la rétractation
En cas de rétractation valable, nous te remboursons les sommes concernées dans les meilleurs délais, sans retard injustifié, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.